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Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées.

Un antivol homologué porte toujours le label de qualité ART, avec le nombre d’étoiles, la catégorie d’évaluation et le numéro d’homologation à 4 chiffres (4****). En outre, sur le site internet, celui-ci est indiqué comme homologué.

Plus un antivol a d’étoiles, mieux il protège contre le vol. Un antivol avec 5 étoiles propose le niveau de protection le plus élevé.

Il convient de s’adresser à votre revendeur de vélos, au service de reproduction de clés ou au fournisseur de l’antivol.

Cela dépend des conditions de la police. Pour cette raison, prenez soin de la lire attentivement.

Cela signifie que l’antivol n’est plus homologué ART à partir de la date indiquée. Les raisons pour lesquelles l’homologation a expiré sont les suivantes : retrait par le fabricant ; l’antivol ne répond plus aux exigences posées ; le titulaire du certificat n’a pas respecté ses obligations, ou l’antivol n’est plus produit ou importé.

Si vous avez souscrit l’assurance alors que l’antivol était encore homologué ART, cette homologation reste valable pendant toute la durée de la police d’assurance,même si l’homologation a expiré pendant sa période de validité.

Cela signifie que l’antivol n’est plus produit à compter de la date indiquée et que l’homologation expirera à la fin de la période de validité du certificat ART.

Non, cela n’a pas d’incidence sur votre assurance tant que vous ne souscrivez pas une nouvelle police.

Non, cela est réservé aux fournisseurs et/ou aux fabricants d’antivols.

NAZ signifie « Clé non détachable» et « R » signifie « Retenir ». Ces deux termes désignent des modèles dans lesquels la clé reste dans l’antivol lorsque celui-ci n’est pas verrouillé. Il s’agit d’une exigence des assureurs néerlandais pour les antivols homologués ART qui sont fixés de manière permanente sur un vélo.

 

À l’étranger, des antivols de cadre sont fournis (du même modèel mais N’ÉTANT PAS de type NAZ ou NR) desquels la clé peut toujours être retirée à tout moment (que l’antivol soit ou non verrouillé). Il s’agit donc de modèles qui NE SONT PAS homologués ART pour la souscription d’une assurance vélo.

La durée de validité d’une homologation est généralement de 3 ans à compter de la date de délivrance. À l’issue de ces trois ans, le titulaire de l’homologation peut décider de la conserver ou non. Si le titulaire souhaite conserver l’homologation, celle-ci peut être renouvelée pour une nouvelle période de 3 ans après réalisation d’une partie de l’ensemble des tests.

Le numéro d’approbation se compose de 4 chiffres (4***) et figure sur l’étiquette/impression ART.

Vous avez une autre question ? Contactez-nous en utilisant le  formulaire de contact.

Les antivols homologués ART ont fait l’objet de tests en laboratoire approfondis portant sur leur durabilité, leur résistance aux intempéries et autres facteurs extérieurs ainsi que leur résistance aux tentatives de crochetage et de bris.